Regole chiare e tranquillità per i turisti lecchesi

Regole chiare, sicurezza e tranquillità per i turisti: quanti vantaggi nella scelta di una Agenzia di Viaggio

Scegliere una Agenzia di Viaggio per le proprie vacanze o viaggi vuole dire affidarsi a chi, con professionalità e competenza, può aiutarti a ricercare le soluzioni migliori per te nella completa garanzia di regole chiare e di protezione continua, evitando spiacevoli sorprese e gestendo eventuali incidenti o contrattempi.

[efsbutton style=”” size=”” color_class=”” align=”left” type=”link” target=”false” title=”Scarica l’elenco delle Agenzie di Viaggio” link=”https://www.confcommerciolecco.it/wp-content/uploads/2017/03/elenco-agenzie-per-sitoNEW.pdf”]

Proprio per ribadire la sicurezza che forniscono le Agenzie di Viaggio e per tutelare gli utenti, nelle scorse settimane Confcommercio Lecco e il Gruppo Agenzie di Viaggio di Confcommercio Lecco hanno inviato una lettera ai sindaci degli 88 Comuni della Provincia, agli enti e alle parrocchie al fine di illustrare e ribadire le importanti novità introdotte dalla legge regionale 27/2015.

Obiettivo della missiva quello di “chiedere e ricevere una fattiva collaborazione da parte delle Amministrazioni Comunali affinché, nel pieno rispetto ed applicazione del dettato legislativo, non si abbiano a ripetere per il futuro eclatanti episodi di organizzazione di gite, soggiorni vacanze, viaggi e altre iniziative turistiche da parte di soggetti non autorizzati che in passato si sono ripetuti con una certa frequenza, a danno dei legittimi diritti delle agenzie di viaggio che operano nel pieno rispetto della legalità”.

Il direttore di Confcommercio Lecco, Alberto Riva e il presidente del Gruppo Agenzie di Viaggio di Confcommercio Lecco, Bruno Gaddi, evidenziano “l’importanza di attenti controlli sul territorio per prevenire e sanzionare eventuali fenomeni di abusivismo, anche tramite una adeguata azione di formazione sulle nuove tematiche legislative in materia di viaggi, soggiorni ed iniziative turistiche in genere rivolte alle associazioni, gruppi o comunità che operano nell’ambito del Comune”.

Nello specifico la lettera inviata affronta alcuni degli aspetti disciplinati dalla Regione Lombardia: per l’organizzazione occasionale senza scopo di lucro, di viaggi, soggiorni e servizi turistici, rivolti esclusivamente ai propri aderenti, da parte di associazioni, gruppi sociali e comunità è necessario rivolgersi a una Agenzia di Viaggio affidando alla stessa l’organizzazione tecnica dell’iniziativa che comprende tutte le coperture assicurative e tutele del caso per l’utente finale e per l’associazione o il Comune.

In buona sostanza solo le Agenzie di Viaggio e i Tour Operator muniti di regolare licenza sono titolati  ad avere tutte le coperture assicurative previste dalle leggi e devono rispondere nei confronti dei propri clienti, come “organizzatori tecnici” del viaggio, di tutto ciò che può accadere nel corso del viaggio stesso. Gli altri soggetti che non siano Agenzie di Viaggio (istituzioni varie, scuole, Pro loco, parrocchie, Cral, Associazioni senza scopo di lucro…) non hanno nessuna copertura assicurativa, prevista dalla legge, che possa dare queste garanzie (non è sufficiente, ad esempio, l’assicurazione Medico/Bagaglio) poiché non possono essere ritenuti “organizzatori tecnici” del viaggio, salvo appunto che si rivolgano per l’organizzazione effettiva (e non solo come “prestanome”) ad una Agenzia Viaggi autorizzata.

Se questa è nel dettaglio la normativa di riferimento a cui tutti devono attenersi, il presidente del Gruppo Agenzie di Viaggio di Confcommercio Lecco, Bruno Gaddi, ribadisce un concetto centrale: “Siamo convinti che il cittadino debba essere informato di quelli che sono i suoi diritti, debba sapere a cosa va incontro se prenota presso realtà che non gli garantiscono una copertura assicurativa di Responsabilità Civile richiesta per legge e che, non essendo contro-assicurate a Fondi di Garanzia assicurativi o bancari, non possono tutelare il cliente in caso di insolvenza o fallimento dell’intermediario o dell’organizzatore. Da parte nostra non vogliamo limitarci a un’azione nei confronti di chi eroga eventuali servizi senza averne pieno titolo. Il nostro obiettivo è diffondere sempre più una cultura di legalità in campo turistico, attraverso l’informazione riguardante le leggi, le normative e gli adempimenti che devono assolutamente essere chiari al cliente turista o viaggiatore che si appresta ad acquistare un servizio o un pacchetto turistico. E qui si conferma e si valorizza il ruolo delle Agenzie Viaggi, l’unica realtà titolata per vendere sul mercato un servizio turistico nell’assoluta garanzia sotto tutti i punti di vista, una realtà che garantisce la consulenza di persone professionali e preparate che ti seguiranno prima, durante e dopo la partenza. Persone di riferimento con esperienza e capacità che possono consigliarti sulla migliore delle ipotesi di vacanza o viaggio e che si faranno carico di eventuali problemi che dovessero insorgere. Persone conosciute che ci mettono la faccia, interlocutori che si possono raggiungere in ogni momento e non computer da interpellare solo via email o in chat”.

E prosegue: “Il consiglio è quello di cercare e trovare l’Agenzia di cui fidarsi, con consulenti seri che ritieni capaci di progettare con te la vacanza o il  viaggio che vuoi realizzare. Perché affidarsi a internet può essere rischioso e non è nemmeno così sicuro che sia più economico. Molte Agenzie Viaggi, specialmente quelle affiliate a Network, hanno accordi commerciali che permettono di praticare dei prezzi assolutamente in linea con il web. Ma in aggiunta, come detto, offrono la consulenza nella scelta del prodotto, la responsabilità del buon andamento del viaggio e la tutela legale per qualsiasi controversia che il web invece non garantisce”.

Rivolgersi a una Agenzia di Viaggio rappresenta quindi un modo sicuro per scegliere una vacanza di qualità, al giusto prezzo e con la tranquillità di potere contare su una realtà capace di tutelarti.

Per conoscere il Decalogo Viaggiare Sicuri e Informati realizzato dal Gruppo Agenzie di Viaggio di Confcommercio Lecco clicca qui oppure leggi qui.

Ecco le Agenzie di Viaggio aderenti al Gruppo Agenzie di Viaggio di Confcommercio Lecco.

Orientamenti
Via Garibaldi 19 Barzanò
Tel 039.9210714
orientamenti@orientamenti.it
www.orientamenti.it

Rigamonti Viaggi Srl
Via Galli 10/A Calolziocorte
Tel 0341.643459
info@rigamonti.travel
 www.rigamonti.travel

Legnone Tours
Via Mazzini 3/C Colico
Tel 0341.941755
info@legnonetours.com
www.legnonetours.com

Agenzia Viaggi Lanfranchi Viptours
Via Cairoli 15 F/B Lecco
Tel. 0341.367215
info@viptours.it
www.viptours.it

Enterprise Viaggi
Via Roma 45 Lecco
Tel 0341.286055
info@enterpriseviaggi.com
www.enterpriseviaggi.com

Gattinoni Travel Network
Piazza Mazzini galleria Roma 5 Lecco
Tel 0341.292911
www.gattinoni.it

Lake Como Food Tours
Lecco
Tel 3495600603
info@lakecomofoodtours.com
www.lakecomofoodtorus.it

Rusconi Viaggi
Viale Dante 28 Lecco
Tel. 0341.362442
agenzia@rusconiviaggi.com
www.rusconiviaggi.com

Springbok Viaggi
Corso Promessi Sposi 80 Lecco
Tel 0341.288329
info@springbokviaggi.com
www.springbokviaggi.com

Vecchie Mura Viaggi
Via Mascari 65/A Lecco
Tel 0341.350158
vecchiemuraviaggi@tiscali.it
 www.vecchiemuraviaggi.com

Virtual Travel di Rigamonti Viaggi Srl
Corso Martiri della Liberazione 83 – Lecco
Tel. 0341.350224
info@virtualtravel.it
www.virtualtravel.it

Velvet Tours
Via Indipendenza 5 Merate
Tel. 039.9907061
info@velvettours.it
www.velvettours.it

Andata&Ritorno Viaggi e Turismo
Via Donatori di Sangue 1 Oggiono
Tel 0341.261068
oggiono@andata-ritorno.com
www.andata-ritorno.com

Meridiani e Paralleli
Via Lazzaretto 26 Oggiono
Tel. 0341.578677
info@meridianieparalleli.com
www.meridianieparalleli.it

Valagussa Viaggi
Via Cavour 1 Oggiono
Tel 0341.575137
info@valagussaviaggi.it
www.valagussaviaggi.it

Olginatese Viaggi
Via Sant’Agnese 51 Olginate
Tel 0341.681517
raffaella@olginateseviaggi.com
www.olginateseviaggi.it

I Viaggi del Tivano
Piazza Stazione 1  Perledo
Tel 0341.814009
info@tivanotours.com
www.tivanotours.com

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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